河北魏县三举措织牢“一件事一次办”服务网-太阳成集团tyc539

梳理编制“一件事”事项清单。以高效办成“一件事”为目标，围绕企业开办、员工录用、新生儿出生、扶残助困等领域，组织相关单位梳理“一件事一次办”事项64项，并同步公布《“一件事一次办”目录清单》，进一步明确办事标准，不断提升“一件事一次办”规范化、透明化、便利化水平，真真正正的实现“一件事一次办”。

规范制定“一件事”办理标准。按照“一事一标准，一事一规范”的原则，制定规范化办事指南，明确流程优化再造的具体措施，对“一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的设定依据、受理条件、申请材料、办结时限、收费标准、办理结果等要素进行梳理，合理调整前后顺序，优化办理要素和业务流程，形成“一件事”办事指南，通过线上线下渠道同源发布、同步更新。

强化线下“一件事”窗口建设。按照“前台统一受理，后台分发流转，窗口统一出件”的运行模式，设置“一件事”综合窗口1个，实行跨部门综合收件。建立完善综合窗口工作人员和后台审批人员协同联动机制，为企业和群众提供业务咨询、申报辅导、沟通协调等服务，不断推动“一件事一次办”改革落地见效。在魏县政务服务大厅一楼设立市场主体帮办区、自助服务区，为企业和办事群众提供帮办协办服务。自“一件事一次办”集成套餐推行以来，有效破解了企业、群众多头跑难题，企业和群众的获得感、满意度不断提升，营商环境持续优化。（闫艳华）